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1最大化聚集客源拓宽消费群体

发布时间:2019-11-28 19:16:31

作为现代最重要的交通工具之一,汽车开始走进千家万户,国内汽车保有量不断攀升,传统的4S店面临严峻的挑战。在新市场形势下,汽车4S店也在寻求多元化营销模式,以满足不断升级的用户需求,提高用户粘度。

移动互联技术日趋成熟,汽车营销体系正面临着一场颠覆性的革命,汽车行业APP应用崛起,4S店O2O时代正式开启。在这关口上,建发汽车以一贯的市场敏锐性迅速整合产品布局,确立O2O营销服务模式,于2013年10月与凌云APP建站平台合作,推出建发汽车APP。凌云移动4S店功能覆盖汽车销售售前、售中、售后全流程,助力汽车经销商提升业绩、提升服务品质。

1、最大化聚集客源,拓宽消费群体

凌云移动4S店集APP营销、营销、微博营销、二维码营销四大营销平台于一体,多渠道、全入口覆盖民,吸引更多潜在客户。消费者下载APP后,通过推荐车型、购车指南、优惠促销等功能板块,迅速了解车型、价格、参数、购车方案、优惠活动等具体销售信息,并获取关联的实体店的联系方式,作进一步咨询、洽谈。

2、促成交易,节省营销和时间成本

凌云移动4S店帮助汽车经销商有效利用碎片化时间争取客户。汽车APP涵盖车友关注的各种信息,将新车资讯、车友活动、新车到店、选购实用工具等一打尽,消费者不用到店便能随时随地通过APP掌握权威信息,实现预定、支付等,避免因排队等待消耗大量时间。而4S店也能够更合理地安排工作,避免传统销售模式中遇到的服务不到位、客户抱怨的问题。

3、优化售后服务体系,提高客户满意度

汽车4S店O2O模式下,优质的售后服务更是核心竞争力的关键所在。凌云云平台将行车贴士、汽车救援、保养提醒、车主问卷等功能融于APP之中,为车主提供温馨的线上线下服务,并保证4S店与车主双方的顺畅沟通。车主可以通过APP及时了解到4S店的动态,及时反馈意见。同时,4S店能够在了解车主需求和动向的前提下,更为精准地调节可控的服务项目,为车主提供高品质的售后服务,提高其品牌忠诚度。

建发汽车与凌云APP建站平台的合作,正是汽车4S店向O2O模式转型的体现,是大势所趋。一方面,诸如凌预测市场并准确决策,进行更为精准的深度推广。

汽车APP的广泛应用意味着中国汽车行业服务体系实现移动化,汽车服务行业移动O2O模式逐渐成主流。O2O模式的运作是基于移动互联这样的大背景来实现的,2014年是移动互联不同寻常的一年,也是汽车行业O2O模式关键的一年。APP开发者及服务商们和4S店都需不断完善产品和服务,将汽车行业的O2O之路走得更宽。

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